對我國網(wǎng)絡保險發(fā)展前景的展望

2014-09-02 5888

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目前，在我國發(fā)展網(wǎng)絡保險是一個不可多得的機遇，雖然還存在許多不足，但長期看則有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＵ缛虮ｋU協(xié)會主席STORM先生在2000年溫哥華年會上所說：“中國保險業(yè)的電子商務技術暫時顯得慢了些，但我們堅信聰明智慧的中國人將來實現(xiàn)中國保險業(yè)電子技術的重大突破時，一個令人振奮的場面將會在中國出現(xiàn)。”

一、我國發(fā)展網(wǎng)絡保險的必要性

我國的保險代理制度還不規(guī)范，一些代理人的素質(zhì)較低，加之人們對上門服務的陌生訪客存在戒備心理，部分居民對代理人還抱有懷疑態(tài)度，特別是那些在投保客戶中占有很大比例、投保意思較強的白領階層，他們不喜歡經(jīng)常被打擾而更趨向于自主地做出選擇，因此，傳統(tǒng)的上門推銷方式并不十分適合于他們。這就給保險市場的進一步拓展帶來了一定的困難，迫切需要推出一種可供客戶選擇的新的營銷方式以彌補傳統(tǒng)營銷方式的不足。網(wǎng)絡保險作為一種更加靈活方便的營銷方式，將被更多客戶所接受并可為保險公司提供一條拓展業(yè)務的有效渠道。

以電子商務為代表的網(wǎng)絡經(jīng)濟，給世界保險業(yè)的發(fā)展帶來了網(wǎng)絡化的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡保險以其優(yōu)勢受到保險業(yè)界的青睞，它不僅給保險營銷開辟了一片全新的領地，同時也為保險企業(yè)內(nèi)部管理提供了高效率的管理工具，還為保險企業(yè)與相關機構之間的聯(lián)系打開了通道，實現(xiàn)了保險業(yè)營運的便捷、合理，同時也有利于保險監(jiān)管機構對保險業(yè)的宏觀監(jiān)控。因此，應當加快和加強我國的保險網(wǎng)站設計建設，使我國的保險業(yè)早日踏上信息快車，實現(xiàn)新的飛躍。將給我國的保險業(yè)經(jīng)營與管理效益和效率帶來雙倍的回報，促進中國保險業(yè)與國際接軌。

二、我國發(fā)展網(wǎng)絡保險的機遇

網(wǎng)絡保險的出現(xiàn)，給我國保險業(yè)提高自身發(fā)展水平，趕超世界先進水平提供了前所未有的機遇。我國保險行業(yè)的歷史短。沒有太多包袱。而消費者對服務渠道的需求又增長得特別快，我國發(fā)展網(wǎng)絡保險能發(fā)揮的附加價值將會比國外更大。在網(wǎng)絡保險領域，國內(nèi)外保險業(yè)基本處于同一起跑線上。國際上目前只有部分保險公司能提供網(wǎng)上投保，很多公司仍以提供信息服務為主。我國大多數(shù)保險公司己經(jīng)意識到電子商務建設的重要性和迫切性，正積極進行電子商務嘗試，機會遠大于挑戰(zhàn)。雖然國內(nèi)保險電子商務仍有一段路要走，但是我國已經(jīng)初步具備加快發(fā)展電子商務的環(huán)境和條件。如果我國保險業(yè)能抓住機遇及早登上信息快車，就可能在新一輪的保險競爭中取得主動和有所作為。

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