網絡跨國銷售

2014-09-24 5959

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網絡之上是沒有地理界限的，網站設計可以把產品的各種信息都能展現出來。電子商務把每一種商業經營活動從其所在的地理范圍解放出來。地理范圍將不再約束某個公司的愿望或其市場的規模。比如，亞馬遜圖書公司的業務遍及全球，20%的書籍銷往世界各國。在互聯網上，不論是在阿爾巴尼亞還是在贊比亞，只要查看亞馬遜網站，只要有適當的付款方式，只需輕輕一按鼠標就可以瀏覽它的書目。網絡的這種跨越國界的性質，造就了新的跨國銷售。

據美國Fletcher研究機構的研究表明.目前美國在線零咨商們開始擠入英國擁有38億美元銷售額的在線銷售市場。美國在線商家正通過網絡.向英國消費者提供更好的在線服務與優惠價格，使他們在英國市場中占據三分之一的市場份額。美國的一些公司，諸如亞馬遜、德爾以及徽軟，憑借各自在美國網絡市場中的多年經驗，把目標轉向爭取更多的英國用戶，特別是那些飛速增長的計算機領域、圖書領域的用戶，以及音樂制品銷售領域的用戶。預計在2003年，美國的公司將爭奪更大的英國在線市場份額，其銷售額將上升到5億美元。美國的公司還通過提供較低的價格，吸引用戶。美國公司把更多的財力用于設計比英國同行更受歡迎的銷售站點。研究機構的分析家說，長期以來英國的公司用于在線商務的花費比較低，甚至像Dixon's這樣的電子零售商都不會提供低價或其它激勵機制而去購買在線服務。英國與美國相比較落后，英國的零售商中有一半還未提供在線服務。而美國公司已開始在大不列顛的土地上不斷增加它們的在線貿易投資。美國Travelocity公司在英國建立了一個網址，現在這家公司占據了英國在線旅游市場中40%的份額，成為英國旅游站點中的老大。其發言人說，他們為游客提供靈活的服務，如購物、選擇不同的航線，這些服務不僅僅是訂購機票，而且還包括預訂旅館、租車、娛樂表演等活動。正是由于在美國公司的站點上更容易買到所需之物，用戶們自然紛紛涌向這些站點。

倫敦市場的圖書批發價格要高于美國市場的批發價格。因此，消費者在電腦網絡上與美國的亞馬遜公司交易的價格，比從歐洲最大的電腦網絡書店劍橋網絡書店的價格要低。例如前一段流行的小說(男巫與玻璃》一書，從美國郵寄到英國包括郵費在內的總費用僅14.30美元，比英國公司的價格還要便宜30%。紐約的音樂大道公司，從事音樂歌曲制品的電腦網絡銷售業務，目前該公司己在拓展自己的業務進攻歐洲和日本市場，因為那里的光盤商品價格比美國高出30%。這家美國公司還將持有的二十萬個商品目錄數據與巴黎的哈謝特出版社合作建立法語網站。這家公司的海外業務收人.1997年達到1120萬美元。在今后的幾年內頂計公司海外業務收人比重，將提高到總銷售收人的70%,

美國公司業務的急劇擴張，引起歐洲公司的強烈反映。德國傳媒巨人伯特斯曼公司著手聯合其他公司在歐洲建立大范圍的電腦網絡銷售系統。它的每年營業額達40億美元的圖書銷售部.其俱樂部成員開始網上訂購圖書。公司管理層深深地感到來自競爭對手的壓力。諸如西雅圖的亞馬遜、紐約的巴納斯&諾布爾出版公司，以及其他一些電腦網絡圖書銷售公司，都在德國搶灘，如果自己不加緊行動，就有可能落伍。

從事專業的小規格零售商們也發現.通過網絡用很少的費用就可以跨越地域國界來拓展業務。斯賓拉德公司是一個銷售健康環保型藥物年營業額1億美元的德國公司.花費100萬美元建成一個電腦網絡站點.公布銷售產品目錄，供客戶選購。這家公司不僅在德國境內從事銷售業務，還通過互聯網瞄準那些遠至日本等的地方。

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