網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟如一個調(diào)諧器，使小公司與大公司在較為公平的基礎(chǔ)上開展競爭。電子商務改變了以往的市場準人條件，使中小廠商從原先主要被大廠商占有或幾乎壟斷的市場中獲得更多的利潤。電子商務改變企業(yè)競爭基礎(chǔ)的最顯著作用在于改變了交易成本。例如在傳統(tǒng)的銷售渠道中，大書商與小書商之間的競爭差別很大。電子商務使大書商與小書商之間規(guī)模差距的競爭變得幾乎微不足道。只有兩個人管理的網(wǎng)上書店提供的書目和服務，幾乎可以與200人管理的傳統(tǒng)書店提供的書目和服務一樣。Internet能夠影響到市場的集中程度，便于新的競爭者進人競爭性市場，這對于中小廠商來說尤其有利。業(yè)規(guī)模小，資本少，他們經(jīng)不起折騰，因為不想在Internet上做太深人的冒險。在網(wǎng)絡(luò)沖浪，他們并不知道其中的深淺。他們本質(zhì)上所特有的保守心理，更使得他們在一個時期持觀望態(tài)度。但是他們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)有轉(zhuǎn)很多優(yōu)點，能夠給小企業(yè)帶來巨大的幫助。一些小企業(yè)最初走上網(wǎng)絡(luò)或許是出于種種動機。在網(wǎng)絡(luò)漲潮之時，一些小企業(yè)忽然之間感到周圍的其他企業(yè)已經(jīng)上網(wǎng)，或者正在準備上網(wǎng)，特別是自己的聯(lián)系客戶和競爭對手上網(wǎng)，如是感到不上網(wǎng)便成了局外人。美國一位小城的會計師，不值電子技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)最初興趣也不大，然而為了自己的業(yè)務，還是上了網(wǎng)。他說:我是一個網(wǎng)上生手，但越來越多的人都登上了Intrenet。而我想確保當他們在瀏覽Internet時，能夠找到我，因此必須上網(wǎng)。一位51歲商人更是感概：現(xiàn)在如果沒有網(wǎng)站，就像做生意的人找不到你的電話一樣。