網(wǎng)絡金融的發(fā)展，使監(jiān)管當局面臨著重要抉擇。利用過去的金融監(jiān)管方式管理網(wǎng)絡金融業(yè)，顯然已不合時宜。適應網(wǎng)絡金融的新特點，要求建立新的監(jiān)管標準，調(diào)整監(jiān)管的結(jié)構(gòu)和更新技術，創(chuàng)新傳統(tǒng)的金融監(jiān)管手段。對網(wǎng)絡金融的監(jiān)管可以分為兩個大的方面，一是針對網(wǎng)絡金融機構(gòu)提供的網(wǎng)絡金融服務進行監(jiān)管；二是針對網(wǎng)絡金融對國家金融安全和其他管理領域形成的影響進行監(jiān)管。鑒于網(wǎng)絡金融的特殊性，對其的監(jiān)管目前應主要體現(xiàn)在帶有全局性的問題。
(一)對網(wǎng)絡金融的服務程式和真實性的監(jiān)管
實際上，網(wǎng)絡金融機構(gòu)可以更準確地被定義為一種先進的網(wǎng)絡金融服務系統(tǒng)，對該系統(tǒng)中金融服務的確切性、真實性、合規(guī)性的監(jiān)管應是網(wǎng)絡金融監(jiān)管的重點。首先，網(wǎng)絡金融機構(gòu)的業(yè)務應符合國家的金融政策，尤其是要控制網(wǎng)絡金融機構(gòu)利用其相對于傳統(tǒng)金融服務方式的低成本優(yōu)勢進行不正當竟爭。其次，對于網(wǎng)絡金融機構(gòu)提供的各項金融服務，因各金融機構(gòu)間發(fā)展特色及例重點各異，在相似名義下的金融服務內(nèi)容，尤其是使用該項服務的用戶若接受不同的協(xié)議，必將造成整個服務提供的混亂。因此，應形成一套規(guī)范化的“行業(yè)服務規(guī)范”。對在線支付、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上證券交易等各種網(wǎng)絡金融服務進行條例式的規(guī)定。網(wǎng)絡金融的優(yōu)勢之一在于將服務的空間范圍極大地擴展而吸引客戶。那么服務標準的制定則是整合網(wǎng)絡金融資源的基礎。這些標準的制定應由最高監(jiān)管機構(gòu)負責，同時賦予這些標準以強制性色彩。
就服務的真實性監(jiān)管而言，應當建立網(wǎng)絡金融交易確認系統(tǒng)。對于每一筆網(wǎng)絡金融業(yè)務，用戶有權利提出交易確認。例如，必須通過安全的簽名電子郵件或其他方式請求用戶給予最后確認，并且保證每一筆資金的流向都有最后接受人的確保。對于在同一銀行的兩個賬戶之間的轉(zhuǎn)賬業(yè)務同樣需要銀行的確認。這是保證金融交易安全及交易真實有效的必要措施。
(二)對網(wǎng)絡金融系統(tǒng)安全的監(jiān)管
網(wǎng)絡金融發(fā)展最關鍵的因素是安全問題，如何確保交易安全是網(wǎng)絡金融發(fā)展的關鍵。強制要求網(wǎng)絡金融機構(gòu)采取防火墻、虛擬保險箱和其他加密技術來保護自己并保護客戶利益不受損害是極其必要的。監(jiān)管當局應成立專門的技術委員會對網(wǎng)絡金融的系統(tǒng)安全進行資格認證和日常監(jiān)管，對網(wǎng)絡金融機構(gòu)的系統(tǒng)分布安全提出監(jiān)管規(guī)范，要求其按任務要求，層層設墻。從整個
網(wǎng)站設計安全運作的高度，從9個安全環(huán)節(jié)人手實施網(wǎng)絡安全的控制和管理，結(jié)合網(wǎng)絡防病毒一并考慮，進行網(wǎng)絡實時、動態(tài)測試，在不斷遭受攻擊或意外事故的同時讓網(wǎng)絡防護措施不斷加強。
應該意識到，對網(wǎng)絡金融的系統(tǒng)安全監(jiān)管始終是有限的，網(wǎng)絡失敗的可能性的客觀存在。因此，從政策上規(guī)定網(wǎng)絡金融機構(gòu)的風險責任分攤機制同樣極具現(xiàn)實意義。對網(wǎng)絡金融而言，有的損失比較容易分攤責任，有的則很困難，如人力不可抗拒的災害事件、黑客入浸等造成的損失。從長遠發(fā)展看，監(jiān)管者應讓網(wǎng)絡金融機構(gòu)承擔大部分此類風險，以迫使金融機構(gòu)不以高度技術化的系統(tǒng)安全為借口損害客戶利益。
(三)對消費者的權益進行監(jiān)管
面對網(wǎng)絡金融，消費者和顧客處于一個信息不對稱的被動地位，與網(wǎng)絡金融機構(gòu)相比，消費者是網(wǎng)絡技術背景下的弱勢群體。除了消費者應注意加強自身風險意識外，風險控制的主動權很大程度上取決于監(jiān)管者和網(wǎng)絡金融服務的提供者。
應當避免網(wǎng)絡金融機構(gòu)利用自身的隱蔽行動優(yōu)勢向消費者推銷不合格的服務或低質(zhì)量高風險的金融產(chǎn)品，損害消費者利益。網(wǎng)絡金融機構(gòu)對客戶資料和賬戶交易資料有保密的義務，未經(jīng)客戶許可或特定執(zhí)法機關執(zhí)法要求金融機構(gòu)不可以將客戶資料向第三方提供。此外，還應當考慮與網(wǎng)絡金融高技術服務特點相應的責任。由于網(wǎng)絡金融服務隱含了對高效率時間利用和使用便捷的承諾，客戶通過網(wǎng)絡金融完成金融交易時責任一方對損害的賠償不僅應包括對市場交易直接成本的賠償，還應包括對市場交易效率成本的合理賠償。比如，消費者接受網(wǎng)上銀行業(yè)務和參與電子貨幣行為的動機在于其便利和效率如果因為網(wǎng)上銀行人為或技術的原因，喪失應有的便利性，不能及時獲得流動性、不能按預期的高效率實現(xiàn)支付結(jié)算功能等，那么除了由此造成的直接損失外，對間接損失也應該適當考慮由事先承諾提供這些便利的金融機構(gòu)來承擔。
(四)對利用網(wǎng)絡金融方式進行犯罪的監(jiān)管
網(wǎng)絡金融及電子商務的特點在子用戶的分散、隱匿.向開戶賬戶鍵人一串代碼，就可享受各式金融服務，資本也可實現(xiàn)跨國流動。這就為網(wǎng)絡“洗錢”、公款私存、偷稅漏稅等犯罪活動提供便利。基于網(wǎng)絡金融的飛速發(fā)展，犯罪分子無疑會進行充分的“網(wǎng)絡犯罪創(chuàng)新”，各國中央銀行及早防范并進行監(jiān)管是整個網(wǎng)絡安全健康發(fā)展的重要一環(huán)。為防范網(wǎng)絡金融犯罪，中央銀行可以通過立法，并建立自身的數(shù)字認證中心，以簽發(fā)代表網(wǎng)絡主體身份的“網(wǎng)絡身份證”，來對參與網(wǎng)絡金融交易的企業(yè)和個人進行識別，以加強對進人網(wǎng)絡系統(tǒng)的資金來源和流向的合法性審核。
